“男的在那邊……
”見到彭建霞時，身穿白大褂的她正在衛生間拖地。
“我有啥好采訪的，就是一個看廁所的”
——聽記者來采訪，她說
“是彭建霞吧？我們是報社的記者。”一聽來的是記者，“那，那，屋里坐……屋里坐吧。”彭建霞有點緊張，“我有啥好采訪的，就是一個看廁所的。”
彭建霞生于1972年，初中文化，原籍黑龍江省克山縣西城鎮。1998年隨夫來長打工，落戶于長春。2006年11月，她被長春市綠園區環境衛生設施管理處招聘為臺北大街青丘路44號水洗公廁的臨時傭工保潔員。
這個公廁50平方米左右，乍一看，幾乎不像一間公廁。男女洗手間地面的方磚被拖得锃亮，四周的玻璃窗上沒有一點污漬，洗手盆和墻上鏡子沒有一滴水漬，室內散發著淡淡的水果芳香。
公廁保潔員全年沒有休息日。按規定，青丘路44號水洗公廁每天的開放時間是6時至21時。但這附近住著100多戶平房居民，自從彭建霞接手后，沒因時間問題拒絕過任何人。彭建霞的管理室7平方米左右，里面只容下一張雙人床和一個電視柜。為了方便附近市民清晨和夜晚如廁，從2007年6月開始，彭建霞主動向上級部門申請，一家三口搬進了這間7平方米的空間，一住就是兩年。
——3位市民如廁，彭建霞3次清掃。之后，她說
彭建霞的兒子10歲，上小學3年級，“家”里沒有學習地方，孩子每天只能在學校寫作業。公廁內不允許動火，彭建霞只買了一個電飯鍋，平時彭建霞夫婦吃得最多的是買的饅頭、粥和咸菜。
采訪期間，3位市民如廁。每位市民離開后，彭建霞都要去蹲位檢查一遍，拿起拖布，沿市民走過的路線認真清掃。發現記者注視她時，彭建霞笑著說：“不好意思，都習慣了，一來人我就是這么做……打斷你們（采訪）了。”
兩年來，其它公廁的保潔員因為各種原因換了又換，她卻始終如一，“我這個人平時就愛干凈，再說干啥就要悟啥，不能半途而廢。這項工作總得有人干。”
2008年和2009年的春節，彭建霞一家三口都擠在這7平方米的小屋內看春晚、吃餃子。
“我沒想到居民會給我寫表揚信”
——聽說表揚信寄給市長，她說
在附近走訪時，一提起彭建霞，周圍的居民都認識她。“她這個人能干、人也好。我們這里平房多，以前那里門總鎖著，廁所里味還大。她來了以后，一切全變了。不是我們夸她，她真就是那樣的人。”居民張女士說。
2008年12月6日，一封群眾寫的表揚信寄給了長春市市長崔杰，信中是彭建霞的事跡，是百姓對她工作的認可。
崔杰市長看后立即批示，讓綠園區政府對彭建霞的工作事跡進行調查、確認。
2009年2月4日，長春市綠園區政府給崔杰市長發來一份情況說明：“信中反映的人系綠園區環衛設施處的公廁保潔員彭建霞，經調查了解，信中提到的平凡事跡屬實。”崔杰市長批示：確認一下，兩會后，我們看一下。
“我沒想到居民會給我寫表揚信，而且寄到了市長那里。我就是一個平凡的人，在一個平凡的崗位上，做了自己分內的事。我感謝居民對我的認可，同時感謝市長對我們環衛工人的關注，我會繼續留在自己的工作崗位，盡我的努力為大家做好
服務。”知道這個情況后，彭建霞激動地說。
